Viktor Williams — diretor

Eu toco a votepromotion.store de um pequeno escritório em Minsk. Somos quatro. Escrevo esta página em primeira pessoa porque fingir que uma agência de quatro pessoas tem uma "equipe de liderança" seria ridículo, e porque a maioria das decisões com as quais você vai discordar são minhas.

Esta é a versão longa da minha biografia. Se você queria a versão curta, ela está em /about.html. Aqui vou explicar os nove anos anteriores à existência desta empresa, por que larguei a publicidade no Facebook em 2019 e como acabei me especializando em algo tão específico quanto concursos de votação para participantes da Polônia e da UE.

Os primeiros nove anos (2013–2022)

Comecei em performance marketing em 2013, fazendo freela em campanhas no Google AdWords para um importador de móveis em Wrocław. Eu tinha 22 anos. Cobrava em złoty. Não fazia ideia do que estava fazendo nos primeiros onze meses, e admito sem problemas que o primeiro cliente teve um ROAS pior do que teria se rodasse as próprias campanhas no piloto automático. Aprendi com o orçamento dele. Isso ainda me incomoda até hoje.

De 2014 a 2019 trabalhei em duas agências de e-commerce polonesas — uma de porte médio em Poznań, que cuidava de marcas de moda, e uma boutique em Varsóvia, que fazia geração de leads B2B SaaS. Não vou citar os nomes; uma ainda é amiga, a outra hoje é inimiga, e nomear qualquer uma delas seria injusto. Entre as duas, rodei cerca de 340 campanhas ativas no Google Ads, Meta, Allegro Ads e (brevemente, infelizmente) Criteo. O volume me ensinou uma coisa útil: a maioria das vitórias em performance marketing não vem de genialidade, vem de operação. Marque as conversões corretamente. Não pause uma campanha numa sexta-feira. Leia o relatório de posicionamentos antes de culpar o criativo.

No fim de 2018 eu era um media buyer sênior com uma pequena equipe de três pessoas reportando a mim. No papel, isso é uma trajetória de carreira de sucesso. Na prática, eu estava infeliz, e estava prestes a fazer uma bobagem.

Por que larguei os anúncios do Facebook em outubro de 2019

Esta é a parte da biografia que os recrutadores me dizem para suavizar. Não vou.

Em 2019 fiquei convencido — e ainda estou — de que o modelo de atribuição que o Facebook (hoje Meta) usava para conversões de last-click e view-through dava crédito sistematicamente excessivo à plataforma. Houve semanas específicas em que eu conseguia provar, desligando campanhas e observando o tráfego orgânico e direto continuar estável, que 47% das compras "atribuídas ao Facebook" de um cliente de moda iam acontecer de qualquer jeito. O cliente nos pagava uma porcentagem do investimento em mídia. Então, quando eu contava isso a ele, eu estava dizendo a ele para nos pagar menos.

Larguei a publicidade no Facebook como disciplina em 14 de outubro de 2019. Não o setor — só aquela plataforma específica. Continuei fazendo Google Ads, Allegro e programática. Não fui corajoso nessa decisão; esperei até ter dois meses de reserva e um novo contrato encaminhado. Mas parei de oferecer campanhas no Meta para novos clientes e fiz a equipe que eu gerenciava começar a incluir grupos de controle de baseline orgânico nos relatórios. Dois dos três saíram em quatro meses. Justo.

A desilusão não era realmente sobre o Facebook. Era sobre uma estrutura de incentivos em que a agência, a plataforma e a ferramenta de atribuição se beneficiavam todos da contagem excessiva, e só o cliente perdia. A Meta mudou bastante isso desde então — o framework Aggregated Event Measurement, que entrou em vigor com o iOS 14.5 em abril de 2021, de fato reduziu parte da pior superatribuição que eu tinha visto — mas minha fé não se recuperou. Se você tem curiosidade sobre como a Meta descreve suas regras atuais de promoção e publicidade, ela as publica em facebook.com/policies/ads/ e as atualiza com mais frequência do que a maioria das pessoas imagina.

Como acabei no nicho de concursos

De outubro de 2019 até o fim de 2021 trabalhei como freelancer. Fiz Google Ads para uma startup bielorrussa de audiolivros, um contrato de SEO para uma marca polonesa de têxteis para o lar e um projeto de TikTok realmente esquecível sobre o qual não comento. Nada disso era o trabalho que eu queria.

A virada para concursos foi acidental. Em novembro de 2021, a irmã de um amigo se inscreveu num concurso de "melhor jovem empreendedor" promovido por uma revista regional polonesa. A votação era pública, o prêmio era relevante (uma pequena bolsa mais cobertura na mídia), e ela me perguntou se eu poderia ajudá-la a divulgar a história sem gastar dinheiro com bots — ela já tinha recusado dois serviços que ofereciam exatamente isso. Passei um fim de semana montando para ela uma landing page de uma única página, configurei uma minicampanha no Google Ads direcionada à rede profissional real dela na Baixa Silésia e a ajudei a redigir três posts no LinkedIn. Ela terminou em terceiro entre 31 candidatos. Ela não venceu. Mas a campanha gerou 312 votos de pessoas que tinham um motivo genuíno para apoiá-la, e ela conseguiu dois leads reais de clientes a partir dessa exposição.

Essa experiência me ensinou três coisas:

1. Promoção honesta para participantes de concursos é um serviço de verdade que quase ninguém oferece, porque o nicho é pequeno demais para grandes agências e técnico demais para freelancers generalistas.
2. O mercado é dominado por serviços de compra de votos e redes de bots. A maioria deles faz o participante ser desclassificado — os concursos maiores na Polônia e na UE hoje rodam detecção básica de fraude, e plataformas como a já extinta Vyper (que fechou em 12 de setembro de 2024) costumavam publicar estatísticas de desclassificação na casa dos altos dígitos únicos.
3. Se você faz o trabalho direito, o custo marginal por voto legítimo é alto. Isso nunca será um negócio de grande volume. E tudo bem para mim. Prefiro quatro clientes que sei nomear a quarenta dos quais não consigo dar conta.

Abri a votepromotion.store em março de 2022 e desde então faço isto e somente isto. Nossa página de processo descreve como de fato conduzimos uma campanha; nossa página de serviços lista o que oferecemos e o que não oferecemos.

No que eu acredito, caso isso importe

Algumas opiniões que tenho e que você deveria conhecer antes de nos contratar. Tenho consciência de que algumas delas são controversas para uma agência de marketing.

A maioria da promoção paga para concursos pequenos é um mau investimento. Se o prêmio vale menos de € 2.000 e você ainda não está no meio do pelotão em votos, gastar € 600 em publicidade raramente faz a conta fechar. Eu vou te dizer isso já na primeira ligação. Recusamos algo em torno de uma a cada três consultas com base nisso. Nossa página de preços tenta ser honesta sobre quando os números não fazem sentido.

"Viralizar" não é uma estratégia, é um bilhete de loteria. Quem prometer viralização para a sua inscrição no concurso está te vendendo uma história. Buscamos a coisa nada glamourosa: alcançar as pessoas que plausivelmente votariam em você se soubessem que a votação existe, e tornar o voto fácil para elas.

Transparência vence esperteza. Se os termos do concurso exigem a divulgação de promoção paga, divulgue. A Diretiva de Práticas Comerciais Desleais da UE (Diretiva 2005/29/CE, disponível em eur-lex.europa.eu) é a razão de fundo pela qual a maioria das autoridades nacionais de defesa do consumidor pode multar promoção não divulgada. Já vi participantes serem desclassificados retroativamente por não divulgarem. Nunca vi nenhum ser desclassificado por divulgar corretamente.

As políticas do Google não são opcionais. A política de Deturpação do Google, cuja versão relevante foi atualizada em 24 de maio de 2024 e está em support.google.com/adspolicy/answer/6020955, proíbe conteúdo de anúncio que engane os usuários sobre a entidade por trás da promoção. Nós a seguimos rigorosamente, inclusive nas landing pages que construímos para os clientes. Isso às vezes irrita clientes que querem esconder que a campanha é paga.

Coisas que eu não faço

É mais rápido listar isto do que ter que rediscutir tudo em cada ligação.

• Não vou entrar na plataforma do concurso em seu nome. Nunca. Mesmo que você me dê a senha. O risco de desclassificação é seu para assumir, não meu para assumir por você.
• Não vou comprar votos, recrutar "eleitores" por meio de painéis pagos nem coordenar contas falsas. Não existe versão disso que seja segura para o participante.
• Não vou trabalhar em concursos cujo prêmio seja um cargo político, uma nomeação religiosa ou qualquer coisa em que meu envolvimento pareça influência indevida. Já recusei dois desses.
• Não vou prometer resultado. A página de reembolso explica o que prometemos — esforço, entregáveis, transparência — e o que não prometemos.
• Não vou aceitar mais de cinco campanhas ativas de clientes ao mesmo tempo, porque não consigo supervisionar pessoalmente mais do que isso, e fingir o contrário significaria apenas contratar desconhecidos para fazer o trabalho mal.

Um exemplo específico

Uma de nossas clientes em meados de 2023 — uma veterinária de 34 anos em Cracóvia que disputava um concurso regional de "pequeno negócio do ano" promovido por uma câmara de comércio — chegou até nós no voto 184 de um total que viria a ser de 2.041 votos. Ela tinha um orçamento de € 480 e três semanas até o encerramento da votação. Recusamos cobrar uma taxa fixa, cobramos € 310 pelo trabalho e dissemos a ela que o teto realista provavelmente era o top cinco, não o primeiro lugar. Montamos para ela uma página de uma única página contando a história real da clínica (ela havia assumido o lugar de uma veterinária que se aposentava e que atendia o bairro havia 31 anos), rodamos uma pequena campanha geolocalizada no Google Ads em três CEPs ao redor da clínica dela e a ajudamos a escrever um único e-mail para a base de clientes existente, de cerca de 600 pessoas. Ela terminou em quarto. O prêmio da câmara era um ano de associação com desconto, que, pelas contas dela, economizou aproximadamente € 840. Ela nos indicou para dois outros clientes, dos quais só um pudemos ajudar honestamente.

Conto isso não como vanglória — quarto lugar não é vanglória — mas porque o estudo de caso seria mais impressionante se fosse inventado, e eu prefiro que você saiba como o realista se parece.

No pessoal, rapidamente

Tenho 35 anos. Leio mais não ficção do que é saudável. Pedalo no verão e reclamo do trânsito de Minsk no inverno. Falo russo (nativo), polonês (fluente, com um sotaque bielorrusso que os locais acham charmoso ou irritante, dependendo) e inglês (competente, ocasionalmente desajeitado na escrita, daí o editor que revisa estas páginas). Meu LinkedIn existe, mas eu o atualizo uma vez por ano. Se você quiser confirmar que sou uma pessoa de verdade antes de nos pagar, o mais fácil é agendar uma ligação de 15 minutos pelo /contact.html e associar um rosto à biografia.

O FAQ cobre a maioria das perguntas práticas que os clientes fazem antes de assinar — moeda de cobrança (EUR ou PLN, à sua escolha), como lidamos com dados (nunca armazenamos logins de plataformas de concursos; a página de privacidade detalha o resto) e o que acontece se uma campanha começar a ir mal.

Prefiro que você nos contrate com expectativas realistas do que com expectativas empolgadas. Os empolgados deixam avaliações ruins.

— Viktor