Viktor Williams — Direktor

Ich leite votepromotion.store von einem kleinen Büro in Minsk aus. Wir sind zu viert. Ich schreibe diese Seite in der Ich-Form, weil es albern wäre, so zu tun, als hätte eine Vier-Personen-Agentur ein „Führungsteam", und weil die meisten Entscheidungen, mit denen Sie nicht einverstanden sein werden, von mir stammen.

Dies ist die ausführliche Version meiner Biografie. Wenn Sie die kurze wollten, finden Sie sie unter /about.html. Hier erkläre ich die neun Jahre, bevor es dieses Unternehmen gab, warum ich 2019 mit Facebook-Werbung aufgehört habe und wie ich schließlich in etwas so Speziellem wie Abstimmungswettbewerben für polnische und EU-Teilnehmer gelandet bin.

Die ersten neun Jahre (2013–2022)

Ich habe 2013 im Performance-Marketing angefangen, als Freiberufler für Google-AdWords-Kampagnen eines Möbelimporteurs in Wrocław. Ich war 22. Ich habe in Złoty abgerechnet. In den ersten elf Monaten wusste ich nicht, was ich tat, und ich gebe gerne zu, dass der erste Kunde einen schlechteren ROAS bekam, als er ihn mit seinen eigenen Kampagnen auf Autopilot erzielt hätte. Ich habe auf seine Kosten gelernt. Das ist mir bis heute unangenehm.

Von 2014 bis 2019 arbeitete ich bei zwei polnischen E-Commerce-Agenturen — einer mittelgroßen in Poznań, die Mode-Marken betreute, und einer kleinen Boutique-Agentur in Warschau, die B2B-SaaS-Leadgenerierung machte. Ich nenne sie nicht beim Namen; die eine ist noch ein Freund, die andere inzwischen ein Feind, und beide zu nennen wäre unfair. Bei ihnen habe ich rund 340 aktive Kampagnen über Google Ads, Meta, Allegro Ads und (kurz und bedauerlicherweise) Criteo betreut. Das Volumen hat mir eine nützliche Sache beigebracht: Die meisten Erfolge im Performance-Marketing sind nicht clever, sondern operativ. Tagge die Conversions korrekt. Pausiere keine Kampagne an einem Freitag. Lies den Placement-Report, bevor du dem Creative die Schuld gibst.

Ende 2018 war ich Senior Media Buyer mit einem kleinen Dreierteam, das mir unterstellt war. Auf dem Papier ist das eine erfolgreiche Karrierekurve. In der Praxis war ich unglücklich, und ich war kurz davor, etwas Dummes zu tun.

Warum ich im Oktober 2019 mit Facebook-Werbung aufgehört habe

Das ist der Teil der Biografie, den Personalvermittler mir raten zu beschönigen. Das werde ich nicht tun.

2019 war ich überzeugt — und bin es immer noch —, dass das Attributionsmodell, das Facebook (jetzt Meta) für Last-Click- und View-Through-Conversions verwendete, der Plattform systematisch zu viel zuschrieb. Es gab bestimmte Wochen, in denen ich beweisen konnte, indem ich Kampagnen abschaltete und beobachtete, wie organischer und direkter Traffic gleich blieb, dass 47 % der „Facebook zugeschriebenen" Käufe bei einem Mode-Kunden ohnehin stattgefunden hätten. Der Kunde zahlte uns einen Prozentsatz der Media-Ausgaben. Als ich ihm das sagte, sagte ich ihm also, dass er uns weniger zahlen solle.

Ich habe Facebook-Werbung als Disziplin am 14. Oktober 2019 aufgegeben. Nicht die Branche — nur diese eine Plattform. Ich machte weiterhin Google Ads, Allegro und Programmatic. Ich war dabei nicht mutig; ich wartete, bis ich zwei Monate Ersparnisse und einen neuen Vertrag in Aussicht hatte. Aber ich hörte auf, neuen Kunden Meta-Kampagnen anzubieten, und brachte das Team, das ich leitete, dazu, Organic-Baseline-Holdouts in ihre Berichte aufzunehmen. Zwei der drei kündigten innerhalb von vier Monaten. Verständlich.

Die Ernüchterung hatte eigentlich nichts mit Facebook zu tun. Sie hatte mit einer Anreizstruktur zu tun, bei der die Agentur, die Plattform und das Attributionstool alle vom Überzählen profitierten und nur der Kunde verlor. Meta hat seither vieles davon geändert — das Aggregated-Event-Measurement-Framework, das mit iOS 14.5 im April 2021 eingeführt wurde, hat tatsächlich einen Teil der schlimmsten Überattribution reduziert, die ich gesehen hatte —, aber mein Vertrauen hat sich nicht erholt. Falls Sie wissen möchten, wie Meta seine aktuellen Promotion- und Werberegeln beschreibt: Sie veröffentlichen sie unter facebook.com/policies/ads/ und aktualisieren sie häufiger, als die meisten Menschen ahnen.

Wie ich in der Wettbewerbsnische gelandet bin

Von Oktober 2019 bis Ende 2021 war ich freiberuflich tätig. Ich machte Google Ads für ein belarussisches Hörbuch-Startup, ein SEO-Retainer für eine polnische Heimtextilien-Marke und ein wirklich vergessenswertes TikTok-Projekt, über das ich nicht rede. Nichts davon war die Arbeit, die ich wollte.

Der Wechsel zu Wettbewerben war ein Zufall. Im November 2021 nahm die Schwester eines Freundes an einem Wettbewerb für den „besten jungen Unternehmer" teil, der von einem regionalen polnischen Magazin veranstaltet wurde. Die Abstimmung war öffentlich, der Preis war bedeutend (ein kleiner Zuschuss plus Medienberichterstattung), und sie fragte, ob ich ihr helfen könne, die Sache bekannt zu machen, ohne Geld für Bots auszugeben — zwei Dienste, die genau das anboten, hatte sie bereits abgelehnt. Ich verbrachte ein Wochenende damit, ihr eine einseitige Landingpage zu schreiben, richtete eine winzige Google-Ads-Kampagne ein, die auf ihr tatsächliches berufliches Netzwerk in Niederschlesien ausgerichtet war, und half ihr, drei LinkedIn-Beiträge zu entwerfen. Sie wurde Dritte von 31 Kandidaten. Sie gewann nicht. Aber die Kampagne generierte 312 Stimmen von Menschen, die einen echten Grund hatten, sie zu unterstützen, und sie bekam aus der Sichtbarkeit zwei echte Kundenanfragen.

Diese Erfahrung sagte mir drei Dinge:

1. Ehrliche Promotion für Wettbewerbsteilnehmer ist eine echte Dienstleistung, die fast niemand anbietet, weil die Nische für große Agenturen zu klein und für allgemeine Freiberufler zu technisch ist.
2. Der Markt wird von Stimmenkauf-Diensten und Bot-Netzwerken dominiert. Die meisten davon führen dazu, dass der Teilnehmer disqualifiziert wird — die größeren polnischen und EU-Wettbewerbe führen inzwischen eine grundlegende Betrugserkennung durch, und Plattformen wie das mittlerweile eingestellte Vyper (das am 12. September 2024 schloss) veröffentlichten früher Disqualifikationsquoten im hohen einstelligen Prozentbereich.
3. Wenn man die Arbeit richtig macht, sind die Grenzkosten pro legitimer Stimme hoch. Es wird nie ein Geschäft mit hohem Volumen sein. Damit komme ich gut zurecht. Mir sind vier Kunden, die ich beim Namen nennen kann, lieber als vierzig, bei denen ich den Überblick verliere.

Ich habe votepromotion.store im März 2022 gegründet und seither dies und nur dies getan. Unsere Seite zum Ablauf beschreibt, wie wir eine Kampagne tatsächlich durchführen; unsere Leistungen-Seite listet auf, was wir anbieten und was nicht.

Woran ich glaube, falls es eine Rolle spielt

Ein paar Ansichten, die ich vertrete und die Sie kennen sollten, bevor Sie uns beauftragen. Mir ist bewusst, dass einige davon für eine Marketingagentur konträr sind.

Die meiste bezahlte Promotion für kleine Wettbewerbe ist eine schlechte Investition. Wenn der Preis weniger als 2.000 € wert ist und Sie bei den Stimmen nicht ohnehin schon im Mittelfeld liegen, lohnt sich die Rechnung selten, wenn Sie 600 € für Werbung ausgeben. Das sage ich Ihnen beim ersten Gespräch. Wir haben auf dieser Grundlage etwa eine von drei Anfragen abgelehnt. Unsere Preise-Seite versucht, ehrlich darzustellen, wann die Zahlen keinen Sinn ergeben.

„Viral gehen" ist keine Strategie, sondern ein Lottoschein. Wer Ihnen Viralität für Ihren Wettbewerbsbeitrag verspricht, verkauft Ihnen eine Geschichte. Wir streben das Unspektakuläre an: die Menschen erreichen, die plausibel für Sie abstimmen würden, wenn sie von der Abstimmung wüssten, und ihnen das Abstimmen leicht machen.

Offenlegung schlägt Cleverness. Wenn die Teilnahmebedingungen des Wettbewerbs eine Offenlegung bezahlter Promotion verlangen, legen Sie sie offen. Die EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (Richtlinie 2005/29/EG, verfügbar unter eur-lex.europa.eu) ist der eigentliche Grund, warum die meisten nationalen Verbraucherschutzbehörden nicht offengelegte Promotion mit Bußgeldern belegen können. Ich habe erlebt, wie Teilnehmer rückwirkend disqualifiziert wurden, weil sie nichts offengelegt haben. Ich habe noch nie erlebt, dass jemand disqualifiziert wurde, weil er ordnungsgemäß offengelegt hat.

Googles Richtlinien sind nicht optional. Googles Richtlinie zur Falschdarstellung, deren maßgebliche Fassung am 24. Mai 2024 aktualisiert wurde und unter support.google.com/adspolicy/answer/6020955 zu finden ist, verbietet Werbeinhalte, die Nutzer über die hinter der Promotion stehende Einheit täuschen. Wir halten uns strikt daran, auch bei Landingpages, die wir für Kunden erstellen. Das verärgert manchmal Kunden, die verschleiern wollen, dass die Kampagne bezahlt ist.

Dinge, die ich nicht tun werde

Es ist schneller, diese aufzulisten, als sie bei jedem Gespräch neu zu verhandeln.

• Ich werde mich nicht in Ihrem Namen bei einer Wettbewerbsplattform anmelden. Niemals. Auch nicht, wenn Sie mir das Passwort geben. Das Risiko der Disqualifikation ist Ihres — nicht meines, das ich für Sie eingehe.
• Ich werde keine Stimmen kaufen, keine „Abstimmenden" über bezahlte Panels rekrutieren und keine Fake-Accounts koordinieren. Es gibt keine Variante davon, die für den Teilnehmer sicher ist.
• Ich werde nicht an Wettbewerben arbeiten, bei denen der Preis ein politisches Amt, eine religiöse Berufung oder irgendetwas ist, bei dem sich meine Beteiligung wie unzulässige Einflussnahme anfühlen würde. Zwei davon habe ich abgelehnt.
• Ich werde kein Ergebnis versprechen. Die Rückerstattung-Seite erklärt, was wir versprechen — Einsatz, Leistungen, Transparenz — und was nicht.
• Ich werde nicht mehr als fünf aktive Kundenkampagnen gleichzeitig übernehmen, weil ich nicht mehr als das persönlich beaufsichtigen kann, und etwas anderes vorzugeben würde nur bedeuten, Fremde einzustellen, die die Arbeit schlecht machen.

Ein konkretes Beispiel

Eine unserer Kundinnen Mitte 2023 — eine 34-jährige Tierärztin in Kraków, die an einem regionalen Wettbewerb zum „Kleinunternehmen des Jahres" einer Handelskammer teilnahm — kam bei Stimme 184 von letztlich 2.041 abgegebenen Stimmen zu uns. Sie hatte ein Budget von 480 € und drei Wochen bis zum Ende der Abstimmung. Wir lehnten ein Festhonorar ab, berechneten 310 € für die Arbeit und sagten ihr, dass die realistische Obergrenze wahrscheinlich die Top Fünf seien, nicht der erste Platz. Wir bauten ihr eine einseitige Website, die die wahre Geschichte ihrer Praxis erzählte (sie hatte von einer in den Ruhestand gehenden Tierärztin übernommen, die das Viertel 31 Jahre lang versorgt hatte), führten eine kleine geozielgerichtete Google-Ads-Kampagne in drei Postleitzahlgebieten rund um ihre Praxis durch und halfen ihr, eine einzige E-Mail an ihre bestehende Kundenliste von etwa 600 Personen zu schreiben. Sie wurde Vierte. Der Preis der Kammer war ein vergünstigtes Mitgliedschaftsjahr, das ihr nach ihrer Berechnung rund 840 € ersparte. Sie empfahl uns an zwei weitere Kunden weiter, von denen wir nur einem ehrlich helfen konnten.

Ich erzähle Ihnen das nicht zum Angeben — der vierte Platz ist kein Grund zum Angeben —, sondern weil die Fallstudie als Erfindung beeindruckender wäre und ich es vorziehe, dass Sie wissen, wie realistisch aussieht.

Kurz zum Persönlichen

Ich bin 35. Ich lese mehr Sachbücher, als gesund ist. Im Sommer fahre ich Rad und im Winter beschwere ich mich über den Verkehr in Minsk. Ich spreche Russisch (Muttersprache), Polnisch (fließend, mit einem belarussischen Akzent, den Einheimische je nachdem charmant oder irritierend finden) und Englisch (kompetent, im Schriftlichen gelegentlich unbeholfen, daher die Lektorin, die diese Seiten überprüft). Mein LinkedIn existiert, aber ich aktualisiere es einmal im Jahr. Wenn Sie sich vergewissern möchten, dass ich eine echte Person bin, bevor Sie uns bezahlen, ist das Einfachste, ein 15-minütiges Gespräch über /contact.html zu buchen und der Biografie ein Gesicht zu geben.

Die FAQ behandelt die meisten praktischen Fragen, die Kunden vor der Unterzeichnung stellen — die Abrechnungswährung (EUR oder PLN, ganz wie Sie möchten), wie wir mit Daten umgehen (wir speichern niemals Logins für Wettbewerbsplattformen; die Datenschutz-Seite erläutert den Rest) und was passiert, wenn eine Kampagne schlecht zu laufen beginnt.

Mir ist es lieber, Sie beauftragen uns mit realistischen Erwartungen als mit begeisterten. Die Begeisterten hinterlassen schlechte Bewertungen.

— Viktor