Domande frequenti

Siamo una società di servizi di marketing digitale. Pianifichiamo e gestiamo campagne pubblicitarie a pagamento e content marketing per persone e organizzazioni che hanno partecipato a un concorso, sondaggio o competizione online. L'obiettivo di ogni campagna è raggiungere pubblici reali che potrebbero essere genuinamente interessati alla Sua partecipazione al concorso — e poi la decisione di supportarLa spetta a loro.

Sì. Per ogni nuovo cliente forniamo un'analisi iniziale scritta senza alcun costo. Contiene: una valutazione onesta se il marketing può aiutare nel Suo caso, i canali che probabilmente performeranno meglio, un intervallo di portata prevista per budget tipici e una raccomandazione sì/no. Le chiediamo solo di inviarci l'URL del concorso e un obiettivo in una frase — è sufficiente per scrivere una risposta utile.

L'analisi gratuita copre fino a un concorso per cliente. Se ha diversi concorsi in corso in parallelo, le analisi aggiuntive vengono preventivate separatamente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le analisi per concorsi che rientrano nella nostra politica di utilizzo accettabile (campagne politiche, giochi d'azzardo, concorsi palesemente fraudolenti).

Ci prefiggiamo di rispondere entro 10–30 minuti durante l'orario di lavoro di Minsk (lunedì–venerdì 09:00–21:00 GMT+3). Al di fuori di questi orari il Suo messaggio viene messo in coda e riceve risposta al mattino del giorno lavorativo successivo. Per casi genuinamente urgenti — la votazione si chiude entro 24 ore, ad esempio — ci contatti direttamente su Telegram o WhatsApp; monitoriamo entrambi durante l'orario di lavoro e la maggior parte delle serate.

Il dato 10–30 minuti è il nostro tempo di risposta tipico, non una garanzia contrattuale. Se i volumi aumentano o l'analisi richiede ulteriori ricerche, lo diciamo subito e forniamo una stima rivista.

Il lavoro di configurazione sulla Sua campagna inizia entro 10–30 minuti dalla conferma del pagamento se paga durante l'orario di lavoro di Minsk (lun–ven 09:00–21:00 GMT+3). Se il pagamento arriva al di fuori dell'orario lavorativo, il lavoro inizia al mattino del giorno lavorativo successivo. "Lavoro di configurazione" significa briefing creativo, configurazione del pubblico e preparazione degli account — non ancora gli annunci in attività.

Gli annunci vanno in genere online entro 4–7 giorni lavorativi dal pagamento per i livelli Standard e Growth (più velocemente per i livelli minori, più a lungo per Pro/Business/Enterprise dove si producono più creatività). Il lancio accelerato in 24 ore è disponibile con un supplemento del 25% sulla tariffa di agenzia. Il dato 10–30 minuti si riferisce esclusivamente a quando inizia il lavoro, non a quando gli annunci vanno online.

No, e non lo prometteremo mai. L'esito di qualsiasi concorso dipende dalle partecipazioni degli altri concorrenti, dalla libera scelta del pubblico e dalle regole e decisioni dell'organizzatore del concorso. Siamo responsabili solo della fornitura dei servizi di marketing concordati — portata, impressioni, coinvolgimento e traffico verso la Sua pagina del concorso. Consegniamo marketing; non consegniamo risultati.

Il nostro lavoro è marketing convenzionale — pubblicità a pagamento, produzione di contenuti e outreach alla community. Non interagiamo con la piattaforma del concorso per Suo conto, non creiamo account utente e non manipoliamo i voti. La questione se la promozione organica di una partecipazione a un concorso sia consentita è determinata dai termini e dalle condizioni specifici del concorso. Prima di iniziare qualsiasi lavoro, raccomandiamo a ogni cliente di leggere le regole del concorso, e siamo lieti di aiutare a interpretarle.

No. Non utilizziamo bot, script, strumenti automatizzati, profili utente falsi, click farm o qualsiasi altro mezzo artificiale per gonfiare il coinvolgimento o i voti. Tutte le interazioni del pubblico provengono da persone reali esposte a pubblicità legittima su piattaforme pubblicitarie ufficiali — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e simili.

Ogni preventivo separa due elementi: la nostra tariffa di agenzia (quanto ci paga per il nostro lavoro) e il budget media (quanto paga direttamente alle piattaforme pubblicitarie per gli annunci stessi). Il budget media è interamente sotto il Suo controllo — raccomandiamo un minimo, ma è Lei a decidere. Tutti i numeri compaiono su ogni fattura. Consulti la sezione Prezzi per gli intervalli tipici.

Bonifico bancario (SWIFT per i clienti internazionali) e principali carte di credito/debito tramite il nostro provider di pagamento. Valute accettate: USD o EUR. L'IVA e le imposte applicabili sono indicate separatamente su ogni fattura.

Il lancio standard è 4–7 giorni lavorativi dalla discovery call all'attivazione degli annunci. Offriamo un lancio accelerato in 48 ore con un supplemento del 25% sulla tariffa di agenzia. Qualsiasi cosa più rapida è raramente consigliabile — la qualità creativa ne risente.

Dal primo giorno della campagna riceve accesso a una dashboard delle performance in tempo reale. La dashboard mostra portata, impressioni, coinvolgimento, traffico e budget media residuo. Riceve inoltre un riepilogo scritto giornaliero o settimanale a seconda del Suo piano, e un report conclusivo dopo la fine della campagna.

La maggior parte dei concorsi commerciali, creativi e comunitari — fotografia, design, musica, food, premi per piccole imprese, fan voting e formati simili. Non lavoriamo con: campagne politiche ed elezioni, concorsi legati al gioco d'azzardo, concorsi che appaiono fraudolenti o in violazione della normativa a tutela dei consumatori, o concorsi in cui la struttura del premio è illegale nella nostra o nella Sua giurisdizione.

Sì. Può mettere in pausa o annullare la campagna in qualsiasi momento. Se il lavoro di campagna è in corso, calcoliamo il rimborso in modo proporzionale secondo la nostra Politica di rimborso. Il budget pubblicitario non speso sulle piattaforme viene restituito integralmente.

Raccogliamo solo ciò che è necessario per fornire il servizio e non vendiamo i Suoi dati. Legga la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli completi su cosa raccogliamo, per quanto tempo lo conserviamo e come richiedere la cancellazione. Il sito rispetta i principi del GDPR per i visitatori dall'UE.

No. Siamo una società di servizi di marketing indipendente. Acquisiamo pubblicità tramite le loro piattaforme pubblicitarie pubbliche nello stesso modo in cui lo fa qualsiasi azienda, ma non abbiamo alcuna affiliazione, partnership o approvazione ufficiale da nessuna di esse, né le rappresentiamo.

Le nostre lingue operative sono l'inglese e il russo. La maggior parte delle campagne e dei report viene prodotta in inglese. Le creatività pubblicitarie possono essere prodotte in altre lingue a seconda del pubblico che il Suo concorso deve raggiungere.

Ci scriva a [email protected] o utilizzi il modulo di contatto. Ci prefiggiamo di rispondere entro un giorno lavorativo.