Sprechen wir über Ihren Wettbewerb

Den richtigen Kanal wählen

Alle drei Kanäle führen zur selben Eingangsqueue — wählen Sie den, der für Sie am bequemsten ist.

• E-Mail ([email protected]) ist der langsamste Kanal, aber für den ersten Kontakt am nützlichsten. Wir überwachen sie täglich; die Antwort kommt von einem Menschen und trifft in der Regel innerhalb eines Werktages ein. Nutzen Sie E-Mail, wenn Sie Dateien anhängen, eine Wettbewerbs-URL mit detaillierten Notizen senden oder einen schriftlichen Gesprächsverlauf wünschen.
• Telegram ist der schnellste Kanal während der Minsker Geschäftszeiten. Nutzen Sie ihn für kurze Fragen, die Terminvereinbarung für das Erstgespräch oder Rückfragen zu einem bereits gesendeten Angebot. Wir antworten nicht automatisch mit Bots; wenn Sie eine Nachricht zurückbekommen, kommt sie von einem Menschen.
• WhatsApp eignet sich für denselben Bereich wie Telegram. Nützlich, wenn Ihr Team WhatsApp Business nutzt und einen einzigen Kanal bevorzugt. Sprachnachrichten werden akzeptiert, schriftliche Zusammenfassungen sind jedoch hilfreich.

Unabhängig vom Kanal werden Verträge immer per E-Mail versendet und mit einem verifizierbaren digitalen Signaturverfahren unterzeichnet. Wir verhandeln keine Endkonditionen über Messenger.

Was Ihre erste Nachricht enthalten sollte

Um die erste Gesprächsrunde zu verkürzen, versuchen Sie bitte, folgende Informationen in Ihre erste Nachricht aufzunehmen:

• Den offiziellen Namen des Wettbewerbs und einen Link zur Abstimmungsseite
• Das Abstimmungsfenster (Beginn- und Enddatum)
• Was Erfolg für Sie in einfachen Worten bedeutet (z. B. „die Finalrunde erreichen", „Bekanntheit meiner Arbeit steigern", „während des Wettbewerbs E-Mail-Liste aufbauen")
• Ihre aktuelle Stimmenanzahl oder Engagement-Metriken, sofern diese öffentlich sind
• Eine grobe Budgetspanne — selbst eine Schätzung wie „$50 bis $200" oder „$1.000+" reicht in dieser Phase
• Etwaige Regeln des Wettbewerbs bezüglich externer Werbung oder bezahltem Traffic

Wenn Sie zu einem der obigen Punkte unsicher sind, schreiben Sie, was Sie wissen, und wir klären den Rest im Gespräch.

Reaktionszeiten und Geschäftszeiten

Wir arbeiten von Minsk, Belarus, in der Zeitzone GMT+3. Telegram- und WhatsApp-Antworten während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 21:00 Uhr GMT+3) treffen typischerweise innerhalb weniger Stunden ein. E-Mail wird täglich geprüft, Antworten kommen an Werktagen innerhalb eines Werktages. An Wochenenden wird die E-Mail einmal täglich überwacht; komplexe Antworten und Angebote werden auf den nächsten Arbeitstag verschoben, damit sie angemessene Aufmerksamkeit erhalten und nicht hastig beantwortet werden.

Die erste Antwort auf jede neue Anfrage wird von einem echten Menschen verfasst — es gibt keinen Chatbot, keinen automatisierten Qualifizierer und keinen E-Mail-Funnel. Wir halten den ersten Kontakt bewusst menschlich, weil die Beziehung mehr zählt als eine Lead-Capture-Metrik.

Was wir fragen werden und was nicht

Der Transparenz halber erläutern wir, was Sie im Verlauf des Engagements erwarten können.

Wir werden fragen nach: einem kurzen Briefing zu Ihrem Wettbewerbsbeitrag; der Erlaubnis, die von Ihnen bereitgestellten Markenassets zu verwenden; Zugang auf Advertiser-Ebene zu Ihren Meta- oder Google-Ads-Konten, falls wir Kampagnen unter Ihren Konten schalten (empfohlen für vollständige Transparenz bei den Ausgaben); einem unterzeichneten Angebot und einer Vorauszahlung per vereinbarter Rechnungsmethode.

Wir werden niemals fragen nach: dem Passwort zu Ihrem Wettbewerbsplattform-Konto; Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes von einem Dienst; Zugang zu Ihrer privaten E-Mail; „Verifizierungs"-Zahlungen; Kryptowährungs-Zahlungen an nicht identifizierte Wallets. Sollte jemand, der sich als VotePromotion ausgibt, jemals eines der oben genannten anfordern, behandeln Sie dies als Betrug und kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], um zu verifizieren.